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Transporteurs

Les livraisons sont assurées par DHL Express pour l'International, La Poste Colissimo ou Mondial Relay pour la France et l'Europe. Chaque colis est remis à domicile en main propre avec signature.

Assurance et Responsabilité

Pour les livraisons en France, tous les colis sont assurés contre la perte ou la casse. Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des pièces et de l’adresse de destination. Les commandes sont généralement expédiées dans la semaine suivant leur confirmation.

Les délais indiqués sont indicatifs et en jours ouvrables.

Délais de livraison estimés

France, Monaco, Andorre
— Livraison sous 2 jours ouvrés environ.

Départements et Territoires d’Outre-Mer
(Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Guyane, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon)
— À partir de 5 jours ouvrés, selon la zone.

Europe — Zone 1
(Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas)
— 3 à 8 jours ouvrés.

Europe — Zone 2
(Autriche, Italie, Portugal (principales régions), Espagne (principal), Royaume-Uni, Irlande)
— 3 à 8 jours ouvrés.

Europe — Zone 3
(Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suisse)
— 3 à 8 jours ouvrés.

Europe — Zone 4
(Bulgarie, Croatie, Chypre, Finlande, Grèce, Malte, Roumanie, Islande, Norvège, certaines régions du Portugal & de l’Espagne)
— 3 à 8 jours ouvrés.

International — Zone 5
(Canada, Mexique, États-Unis, Corée du Sud, Japon, Hong Kong, Singapour, Australie, Taïwan, etc.)
— 3 à 8 jours ouvrés, selon la destination.

Douanes, Taxes et Frais d’import

Pour les expéditions internationales, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du destinataire.
Clémentine Giaconia Ceramics n’est pas responsable des éventuels retards douaniers.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.